一、查詢個人信用報告
首先,需要查詢自己的個人信用報告,了解具體的逾期或錯誤信息。可以通過以下方式查詢:
1、上查詢:登錄中國人民銀行征信中心官網(wǎng)(https://ipcrs.pbccrc.org.cn),注冊并登錄個人賬號,完成身份驗(yàn)證后提交查詢申請。
2、線下查詢:攜帶身份證前往當(dāng)?shù)厝嗣胥y行或授權(quán)銀行網(wǎng)點(diǎn),通過自助查詢機(jī)或柜臺查詢。
二、準(zhǔn)備異議申請材料
在提出異議申請前,需要準(zhǔn)備以下材料:
1、個人身份證明:身份證原件及復(fù)印件(第二代身份證需復(fù)印正反兩面)。
2、授權(quán)委托書(如委托他人辦理):需提供委托人和代理人的有效身份證件原件及復(fù)印件,以及授權(quán)委托書原件。
3、相關(guān)證明材料:如逾期非惡意的證明(如銀行未通知、第三方還款失敗、不可抗力等),或個人信息被盜用的證據(jù)。
三、填寫異議申請表
可以通過以下方式填寫《個人征信異議申請表》:
1、線上填寫:登錄中國人民銀行征信中心互聯(lián)網(wǎng)平臺,點(diǎn)擊“提交異議申請”,填寫相關(guān)信息并上傳證明材料。
2、線下填寫:前往當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理分中心,現(xiàn)場領(lǐng)取并填寫申請表。
四、提交異議申請
異議申請可以通過以下幾種方式提交:
1、線上提交:通過征信中心互聯(lián)網(wǎng)平臺提交異議申請。
2、線下提交:攜帶申請表及相關(guān)材料,前往當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理分中心或征信中心提交。
3、電話申請:撥打征信中心客服電話(400-810-8866),按語音提示操作,核實(shí)身份信息后提出異議申請。
五、等待處理結(jié)果
征信中心會在受理異議申請后的20日內(nèi)完成核查和處理,并書面答復(fù)申請人??梢酝ㄟ^以下方式獲取處理結(jié)果:
1、線上查詢:登錄征信中心互聯(lián)網(wǎng)平臺,點(diǎn)擊“獲取異議結(jié)果”查看處理狀態(tài)。
2、線下領(lǐng)?。呵巴峤划愖h申請的征信分中心領(lǐng)取回復(fù)函。
六、后續(xù)處理
如果異議處理結(jié)果不滿意,可以:
1、申請復(fù)議:向征信中心提出復(fù)議申請。
2、法律途徑:向法院提起訴訟,維護(hù)自身合法權(quán)益。
七、注意事項(xiàng)
1、異議申請必須基于真實(shí)情況,提供充分的證明材料。
2、逾期記錄在還清欠款后,5年內(nèi)會自動清除,但異議申請可以幫助提前修復(fù)錯誤記錄。
3、不要輕信任何聲稱可以“修復(fù)征信”的機(jī)構(gòu)或個人,所有征信異議申請均需通過正規(guī)渠道進(jìn)行。